Teilnahmebedingungen

Vielen Dank für Ihre Bereitschaft, an der Befragung zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit der EurA AG teilzunehmen. Die Befragung ist initiiert durch den Vorstand der EurA AG und wird durchgeführt von der Abteilung Marketing (Verantwortliche Stelle: EurA AG, Leitung Marketing, Nadine Gaugler, Max-Eyth-Straße 2, 73479 Ellwangen (nachfolgende "EurA AG")) durchgeführt.

Diese Teilnahmebedingungen fassen alle wichtigen Informationen zusammen, um Sie über die Details und den Umfang der Studienteilnahme zu informieren, sodass Sie sich für oder gegen eine Teilnahme entscheiden können.

 

Zweck der Befragung:

Ziel der Studie ist die Erhebung von Daten und Informationen, die dabei helfen, die Zufriedenheit der Kunden mit der Servicequalität der EurA AG wissenschaftlich auszuwerten. Mit Ihrer Hilfe möchten wir Erkenntnisse darüber erhalten, welche Variablen der Servicequalität die Kundenzufriedenheit beeinflussen.

 

Ziel der Befragung:

Die Erhebung von Daten und Informationen findet vom 12.11.2020 bis 29.11.2020 statt. Sie können selbst entscheiden, wann Sie an der Befragung teilnehmen, in welcher Form, und über welchen Zugang, z.B. mit einem internetfähigen Smartphone über WLAN oder über einen LAN-verbunden Computer, Sie die Onlinebefragung beantworten.

 

Warum erheben und verarbeiten wir Ihre Daten

 

Freiwilligkeit:

Die Teilnahme an dieser Befragung ist freiwillig (§ 6 (1) a DSGVO). Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen Ihre Teilnahme beenden. Falls Sie sich dafür entscheiden, nicht an dieser Befragung teilzunehmen, wird dies keine nachteiligen Auswirkungen auf Ihre Teilnahme an zukünftigen Befragungen haben.

 

Risiken oder Vorteile:

Die Risiken, die sich durch die Teilnahme an dieser Befragung ergeben, sind vergleichbar mit den Risiken, die sich aus einer schriftlichen oder telefonischen Meinungsäußerung und einem Suchprozess im Internet ergeben. Mit Ausnahme der Gelegenheit, eine Unterstützung für die Verbesserung unserer Servicequalität zu leisten, ergeben sich für Sie durch die Teilnahme an dieser Befragung keine direkten Vorteile.

 

Datenschutz-Informationen:

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur gemäß den strengen Bestimmungen des deutschen und europäischen Datenschutzrechts verarbeitet. Ohne Ihre Einwilligung und ohne gesetzliche Grundlage werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weitergeben. Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Studiendurchführung.

 

Wie können Sie uns kontaktieren

 

EurA AG

Leitung Marketing

Nadine Gaugler

nadine.gaugler@eura-ag.de

 

Wenn Sie mehr Informationen über die Verarbeitung Ihrer Angaben wünschen, können Sie uns gerne kontaktieren.

EurA-Innovationsberatung-Fördermittel-SME-Instrument

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Max-Eyth-Straße 2

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